Politique d’expédition

Les commandes sont traitées et expédiées sous 24 heures en moyenne du lundi au samedi, hors jours fériés.

Vous pouvez suivre l'état de votre commande à tout moment en vous connectant sur votre compte ici: https://account.my-roadster.fr

Nous nous efforçons de réduire l'emballage plastique.

Les délais de livraison des commandes générales non personnalisées sont les suivants:

Vers la FRANCE MÉTROPOLITAINE, MONACO et le Benelux

  • Expédition gratuite en Points Relais Colissimo ou Mondial Relay
    Vous serez livrés en 6 jours en moyenne
  • Expédition gratuite à domicile au Benelux
    Vous serez livrés en 6 jours en moyenne
  • Expédition standard avec suivi La Poste Chronopost, Colissimo ou Mondial Relay
    Livraison à domicile : 2- 4 jours ouvrés
  • Expédition Express avec La Poste Chronopost ou Fedex
    Livraison à domicile : 1-2 jours ouvrés
  • Commandes de plus de 350 €
    Expédition Chronopost ou Fedex gratuite
    Livraison à domicile : 1-2 jours ouvrés

Vers l'EUROPE

  • Expéditions standards avec suivi La Poste Colissimo ou Mondial Relay
    Livraison à domicile : 3-5 jours ouvrés
  • Expédition rapide avec La Poste Chronopost ou Fedex
    Livraison à domicile : 2-3 jours ouvrés

Vers le Royaume-Uni d'Angleterre, la Suisse et la Norvège

  • Il faut ajouter un délai supplémentaire pour le dédouanement
  • Les frais de douane sont à votre charge si applicables

Vers les DÉPARTEMENTS FRANÇAIS D'OUTRE-MER

  • Expéditions standards par la Poste Colissimo avec suivi
  • Les frais de douane sont à votre charge si applicables
  • Délais de livraison variables

Vers le Reste du monde

  • Expéditions standards par la Poste Colissimo avec suivi ou Fedex
  • Les frais de douane sont à votre charge
  • Délais de livraison variable

Produits personnalisés:

Les produits personnalisés sont expédiés de 2 à 4 semaines après que nous ayons confirmé par mail votre demande. Certaines demandes spéciales de personnalisation peuvent avoir un délai plus long, vous serez informés par mail avant l'acceptation de votre demande.

Comment suivre mon colis ?

Lors de l’envoi de votre colis, nous vous envoyons une confirmation par e-mail suivie d’un email du transporteur avec votre numéro de suivi.

A tout moment, vous pouvez suivre votre colis en vous connectant sur votre compte avec votre adresse mail via ce lien: https://account.my-roadster.fr 

Nous espérons que vous serez satisfait de votre commande, si vous souhaitez nous retourner un article suivez les instructions de retour & remboursement